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Fixo
À combinar
Na empresa | Brasília-DF
Publicado em: 14/05/22
Candidaturas até: 12/08/22

Atendimento e suporte a comunidade AKZO Coworking

Somos uma família! Não é Fácil empreender, cada residente que entra no nosso espaço traz nas suas bagagens seus sonhos, objetivos, frustrações e conquistas. Nosso papel é acolher, tornar o caminho mais leve, ajudar a encurtar caminhos… :) 

Como você vai saber se está mandando bem?

Quando você fomentar a conexão entre diferentes residentes e presenciar o surgimento de um novo negócio… ahhhh, não tem preço que pague essa realização…

Quando você enxergar um residente mais tímido e deslocado almoçando junto com outros residentes…

Quando o evento que você planejou e executou causar impacto suficiente para trazer novos residentes….

e por ai vai…

Qual vai ser a sua rotina?

  • Entrar em contato com possíveis residentes, esclarecer suas dúvidas e resolver suas questões.
  • Fazer ligações de prospecção e follow-up com clientes.
  • Conversar diariamente com a mais variedade de pessoas, acolhendo suas necessidades e apresentando os nossos serviços.
  • Fazer “tours” e apresentar o espaço para pessoas interessadas em virar residentes.
  • Preparar contratos e cadastrar novos clientes no sistema conexa.

Recepcionar novos clientes; 

Estabelecer vínculos com os residentes;

Organização do escritório, auditórios e salas de reuniões;

Definição de estratégias para a promoção de networking entre os residentes;

Planejamento de estratégias para redes sociais, levando em consideração especificidades do coworking;

Gestão da comunicação interna e externa do coworking e interface com agências / acessória / equipe interna;

Promoção de eventos e iniciativas online e offline para interação com o ecossistema de negócios, inovação e sustentabilidade; (execução e planejamento )

Apoio ao comitê de cultura do AKZO em estratégias e iniciativas de engajamento do time interno;

Pesquisa de satisfação com os clientes;

Mensuração de métricas atendimento;

Apoio comercial de eventos, auditórios e produtos diversos do coworking;

Lidar com conflitos entre residentes;

Acompanhar agenda de horários dos auditórios e sala de reuniões, garantido que os cliente internos e externos sejam bem atendidos;

Solucionar questões que possam impactar negativamente o dia a dia do residente;

Propor soluções.

 

Quais são os pré-requisitos?

  • Ser muito simpático, gentil e gostar de se relacionar com pessoas.
  • Ser uma pessoa responsável e organizada.
  • Conhecimento em Excel.
  • Ter firmeza e segurança na fala e nas atitudes.
  • Ter uma imagem boa. (não tem nada a ver com ser bonito ou feio, e sim transmitir segurança e gentileza)
  • Ter jogo de cintura para falar com pessoas desconhecidas, estressadas e problemáticas. (às vezes acontece, precisamos ser doces com essas pessoas)
  • Ter facilidade em receber feedbacks, não levar as coisas para o lado pessoal, saber avaliar o próprio trabalho.
  • Escrever bem: você vai estar em contato com várias pessoas por e-mail e será a primeira impressão que elas terão do AKZO.
  • Full-time

período integral. Mas nos dias de eventos, será reajustado para que o evento possa ser acompanhado integralmente pela gerência de comunidade. Por isso, flexibilidade de horários é um ponto forte para esse cargo! 

No dia a dia de 9H até as 19H, (com 2 hioras de almoço) e aos sábados será de acordo com a agenda da semana. Caso haja necessidade de vir aos sábados será disponível mais um dia de descanso durante a semana

Benefícios: 

Vale alimentação - 

Você tem a oportunidade de comer em nossos restaurantes internos do Coworking ! Aqui no AKZO Coworking estamos equipados com uma praça de alimentação, contendo 5 restaurantes com refeições completas. Dentre nossos restaurantes temos a DeVó, que inclui comidinhas caseiras prontas para aquecer seu coração e te re-lembrar das comidinhas de vó; temos a PFeito, cheia de pratinhos clássicos para você comer a vontade; a Tomatzo, que está repleta de massas e arroz cremosos para saciar sua fome; QueQuieres, nosso restaurante Mexicano! Cheio de burritos e tacos para o seu sextou; e TASKO, a hamburgueria favorita de todos do Coworking ! 

Seu quadro de carreira nesta oportunidade

Beta
  • Como está o seu currículo?

    Neste espaço, você vai comparar seu histórico profissional com os de candidatos concorrentes.

    Dessa forma você poderá observar se está caminhando para onde você acredita que deveria estar e poderá traçar sua própria estratégia.

    Quado estratégico de carreira
  • Seus dados

    Você tem 0% dos dados preenchidos.

    A média de preenchimendo dos outros candidatos a esta vaga é de 80%.

    Carta de apresentação

    65% de seus concorrentes preencheram carta de apresentação personalizada.

    Detalhamento dos dados

    • Dados de contato
    • Nome
    • E-mail
    • Telefone fixo
    • Telefone celular
    • Perfil profissional
    • Habilidades
    • Currículo
    • Carta de apresentação
    • Formação
    • Cursos
    • Experiências
    • Idiomas
    • Portfolio
    • Espaços utilizados
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