Fizemos um resumo das perguntas mais frequentes que recebemos. Acrescentaremos novas ao longo do tempo.
Como alterar meu e-mail?
Para alterar sua conta de e-mail basta fazer o login, ir em “sua conta”depois em “seu perfil de usuário”
Caso o e-mail já esteja cadastrado em outra conta não será possível fazer a troca, veja também em como apagar seu perfil (ou sua conta)
Como apagar meu perfil
Para apagar seu perfil profissional basta fazer o loing, ir em “sua conta”, depois em “preferências” e então clicar em “apagar perfil profissional”.
Todos os seus dados de acesso, incluindo currículo e portfólio serão excluídos da plataforma.
Note que após apagar o perfil não será mais possível identificar ou reaver nenhuma informação vinda da sua conta, mesmo que você se cadastre novamente.
Não haverá reembolso de valores destinados à conta premium.
Posso trocar meu número de CPF ou CNPJ?
Não, assim como na vida real, não é possível trocar o número do documento. No entanto se identificar uso indevido de seus dados, entre em contato conosco via whatsapp.
Meu documento (CPF ou CNPJ) já está em uso em outra conta, o que devo fazer?
Entre em contato conosco via whatsapp para resolvermos.
Como alterar minha senha?
Para alterar sua conta de e-mail basta fazer o login, ir em “sua conta”depois em “alterar senha”.